Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf e-und-m.at.
Verantwortlicher
Nermin Spahic, E&M Limousinenservice
Czeikestraße 6, 1100 Wien, Österreich
Telefon: +43 676 76 34 494
E-Mail: office@e-und-m.at
Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, und zwar
- Ihrer Einwilligung (lit. a), etwa für Statistik- und Marketing-Cookies,
- zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (lit. b), etwa bei Anfragen, Reservierungen und Fahrten,
- zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c), etwa steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten,
- auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (lit. f), etwa am sicheren und stabilen Betrieb dieser Website.
Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der easyname GmbH in Wien gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Auch Sicherungskopien der Website speichern wir ausschließlich auf diesem Server.
Anfrage- und Buchungsformular
Wenn Sie uns über das Formular auf der Seite Kontakt/Buchung eine Anfrage oder Reservierung schicken, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Art der Anfrage, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Abholung, Enduhrzeit, Abholort, Zieladresse, gewünschtes Fahrzeug, Personenanzahl und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und die Fahrt durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Das Formular schickt Ihre Angaben per E-Mail an uns. Für den Versand nutzen wir den Mailserver unseres Hosters easyname. Die Angaben werden nicht zusätzlich in der Website-Datenbank gespeichert.
Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Auf der Website finden Sie außerdem Links und einen Chat-Button zu WhatsApp. Der Button selbst lädt keine Inhalte von WhatsApp und speichert nur seine Anzeige-Einstellungen lokal in Ihrem Browser. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta). Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Daten können dabei auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Bitte schicken Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Daten.
Speicherdauer
Anfragen, aus denen keine Buchung entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Unterlagen zu Buchungen und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen, in der Regel sieben Jahre.
Cookies und Einwilligungsverwaltung
Diese Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle anderen Cookies und Dienste laden wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Einwilligung verwalten“ ändern oder widerrufen.
Für die Einwilligungsverwaltung nutzen wir das Plugin Complianz. Es speichert Ihre Auswahl in Cookies mit dem Präfix cmplz_ für bis zu 365 Tage. Außerdem speichern wir einen Nachweis Ihrer Einwilligung (Zeitpunkt und gewählte Kategorien) auf unserem Server, damit wir sie nach Art. 7 DSGVO belegen können. Eine Übersicht aller Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Statistik mit Burst Statistics
Wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen, erfassen wir mit dem Plugin Burst Statistics, welche Seiten besucht werden, woher Besucher kommen und welches Gerät sie nutzen. Burst speichert dafür ein Cookie in Ihrem Browser. Die Daten werden ausschließlich auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google Analytics und Google Ads
Wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4 (eingebunden über das Plugin Site Kit by Google) und das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics zeigt uns, wie Besucher unsere Website nutzen, etwa welche Seiten aufgerufen werden und wie lange. Mit dem Conversion-Tracking messen wir, ob Besucher nach einem Klick auf eine Google-Anzeige eine Anfrage stellen. Dafür setzt Google Cookies (zum Beispiel _ga, _ga_* und _gcl_au) und verarbeitet unter anderem Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie die aufgerufenen Seiten. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Die Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Zustimmung werden diese Dienste nicht geladen. Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Google Fonts
Für die Darstellung von Schriften nutzt diese Website Google Fonts der Google Ireland Limited. Die Schriften werden erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Zustimmung verwendet die Website Standardschriften Ihres Geräts.
Links zu sozialen Netzwerken
Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Profilen bei Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter) und Google. Es handelt sich um einfache Links. Beim Aufruf unserer Seite werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an office@e-und-m.at.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Stand: Oktober 2026.